“三公”调度“十项措施”是国家电网公司为更好地履行社会责任、规范服务行为一项重要自律举措。它要求各供电企业依法公开、公平、公正进行电网调度，加强与电力客户沟通和徐州市供电公司领导，调度指挥中心、营销部的相关负责人作为供电方代表，邀请部分用电企业及媒体作为“三公”调度监督员，双方针对徐州供用电形势、电网调度情况、社会监督情况进行交流。

  会上，徐州供电公司相关负责人介绍2017年电网负荷情况。2017年，全省调度负荷10029万千瓦，突破亿万千瓦大关，徐州地区调度最高负荷为668.1万千瓦（7月24日），同比增长6.15％。徐州市区（含贾汪）最高负荷267.56万千瓦，同比增长11.13%；县区负荷最大的为铜山，最高达92万千瓦，同比增长13.22%；增长率最高的为邳州，最大负荷77.5万千瓦，同比增长14.44%；新沂地区最大负荷达64千瓦，同比降低7.03%；沛县地区最大负荷为69万千瓦，同比增长5.28%；丰县地区最大负荷44.5万千瓦，同比增长4.91%。全地区除新沂、睢宁外负荷均创历史新高。

  聘请“三公”调度监督员，接受外部监督，聆听客户的建议和意见，是徐州供电公司一项常态性的服务工作，该举措拉近了供电企业与电力客户之间的距离，促进了供电优质服务工作水平的提高，受到广大电力客户的拍手称赞。