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| 中央空调企业相继推出超长包修政策 |
| （时间:2014-9-24 9:21:11） |
继广东芬尼克兹集团率先推出的商用中央空调6.5年超长免费包修服务政策之后，以及格力推出实行中央空调“6年免费包修”政策之后，日前，长虹中央空调在绵阳召开的“让长虹用户放心，服务全面升级”启动大会上正式宣布：从2014年10月1日起，长虹家用中央空调、商用中央空调及家用空气能热水器产品系列实施整机6年免费包修政策。这是在近2个月时间内又一家中央空调企业推出超长时间包修政策。
在2014年7月，广东芬尼克兹集团也曾推出的商用中央空调(超级模块机组)6.5年免费包修的服务政策，在商用中央空调行业产生强烈反响。2014年9月16日，全球大型的空调生产企业格力电器正式向消费者承诺，从2014年8月1日起，凡购买格力家用中央空调的消费者，均可享受“6年免费包修”服务。芬尼在商用中央空调领域及格力在家用中央空调领域的超长包修服务政策很快引起了市场的广泛关注，并得到更多中央空调企业的响应。
此次，长虹再次升级中央空调服务政策，将家用及商用中央空调、家用空气能热水器全系列产品纳入整机6年免费包修范围，无疑将提高中央空调空调市场售后包修服务门槛，对于同行包修服务竞争将起到引导升级作用。
我国中央空调市场在经历了近20年的高速发展后，目前已进入相对稳定低速的市场阶段，技术发展已经趋于成熟，营销手段多元化，未来的市场中，或许售后服务将成为企业决胜市场的有力武器。
在芬尼克兹的“6.5年免费包修”、格力的“6年免费包修”等售后服务政策推出之前，中央空调全行业、包括一些大型中央空调设备厂在内，基本上都是实行18-24个月左右的包修承诺。而芬尼克兹、格力、长虹的这种超长免费包修承诺的升级服务将让中央空调用户受益良多，必然受到消费者欢迎。
基于市场竞争的考虑，或许在不久之后我们能看到更多企业推出自己更有竞争力的售后政策。而一些产品质量、技术等资源有限的中央空调企业则面临较大的市场压力，在新的市场环境中将面临被淘汰的命运，新一轮的市场洗牌或将从这里开始。
随着芬尼克兹、格力、长虹等中央空调领军企业纷纷宣布超长免费包修政策，意味着国内中央空调产业结构调整、服务升级的时代已经到来，国内中央空调实行超长期免费包修将是整个行业发展的必然趋势。
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